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告诉您关于电费计量、节约用电和安全用电的问答

发布日期:2017/12/7   来源:   浏览次数:

关于电费计量、节约用电和安全用电的问答

 1、电费信息怎么查询?   答:您可以通过以下途径查询:   (1)致电 ;95598供电服务热线 ;告知电费发票上的用户号或用电地址。电热水器内胆:与加热管同理。对电热水器进行定期的检查是很多家庭最容易忽视的一个环节,实际上这不仅关系到热水器的使用效果、更关系到热水器的使用安全性,是最不可以省略的重要步骤之一。主要的检查方面有:定期清洁热水器内胆也是很重要的,推荐大家按照产品说明书中清洗内胆的步骤来完成此项工作:先将电源关闭、把热水器的水排空、之后放入清水进行清洗,a.o史密斯热水器维修点,在清洗完毕后也应该像初次使用热水器一样,先对热水器注满水后再接通电源、重新开始热水器的加热工作。确保安装的牢固性、为电热水器在实心墙上留下足够的安装空间; b、确保热水器为独立电源供电、并带有漏电保护装置;需查询的网站内容。加热管:电热水器在经过一段时间的使用之后比较容易在加热管等部位集结水垢,定期保养加热管就可以提升热效率、起到节约电费的作用。由接线员帮助查询。电热水器清洁淋浴配件的步骤:将配件(如淋浴喷头)拆卸下来,使用去水碱溶剂(最好稀释一些)稍微浸泡一下、之后轻柔的刷洗一下出水口、再用清水将配件清洗干净后重新装好就可以了。   (2)通过.cn查询。   (3)通过付费通网站查询。   (4)到上海市电力公司营业网点,a.o史密斯热水器维修中心,通过多媒体触控屏进行自助查询或要求营业员帮助查询。   2、为何我家今年1月份和2月份电费比去年12月份明显增加?   答:今年1、2月份罕见的寒冷天气使居民家中空调、取暖器、浴霸等高能耗取暖设备用电量激增;尤其是2月份帐单覆盖过年全部假期和全市学生绝大部分的寒假时间;过年国定假期顺延了部分居民客户的抄表时间,这些因素都有可能使居民客户当月帐单上的电费增加。   据气象数据显示,今年1月份气温为34年来同期最低,气温0℃以下天数多达18天,远超去年同期(6天)和环比12月(5天)的水平。客户可以比对去年同期用电量,不难发现用电量与气温密切相关,一般来说,冬季气温越低,用电量越高。   有大、中、小学生和幼儿园小朋友的家庭,因孩子在家使用空调等取暖设备和其它电器的时间增多,用电量也自然增加。   3、同一台空调使用相同的时间,消耗电能一样吗?   答:空调能耗主要取决于压缩机的启动次数和持续工作时间,室内外温差越大,压缩机启动次数越多,持续工作时间越长,耗能越多。   举例来说,冬季室外温度分别为-5度和5度时要达到相同设定温度22度时,耗电完全不一样。-5度到22度有27度的温升,5度到22度只有17度的温升。   4、除空调外常用大功率家用电器还有哪些?如何了解它们的耗能情况?   答:常用大功率家用电器主要有:浴霸、取暖器、电磁炉、电热水器(能源:电能)等。除空调外的家用电器都可以直接按照实际标称功率计算其能耗,如2000W的电磁炉每小时耗电量2度。家庭总体耗能的计算公式如下:   每个家庭主要家电用电量=空调用电量+浴霸用电量+取暖器用电量+电磁炉用电量+电热水器(能源:电能)用电量。   浴霸用电量=∑功率×每月使用次数×每次使用时长;   取暖器用电量=∑功率×平均每天使用时长×当月天数;   电磁炉用电量=∑功率×平均每天使用时长×当月天数;   电热水器用电量=∑功率×平均每天使用时长×当月天数;   5、抄表日期是固定的吗?如果有变化,对我家每月电费有什么影响?   答:通常对某个客户来说,抄表日期是相对固定的。遇到以下特殊情况会有调整:(1)国定假日(2)重大自然灾害(3)抄表区域调整(4)抄表工突发的个人事件(个人没有办法预见的伤、病等)。   举例:某户居民抄表日基本固定在每月3日,今年1月为1月3日抄表,2月由于春节放假因素,抄表日延迟到2月8日,实际计费周期为36天,在家用电器使用基本相同的情况下,此月帐单电费会增加;3月恢复到了正常抄表日期3月3日,该月实际计费周期变为23天,在家用电器使用基本相同的情况下,此月帐单电费会下降。   6、如果对电表有疑义,可以检测吗?如何办理?   答:可以申请检测。为方便广大客户,上海市电能表强制检定站在各供电公司营业室设立了委托受理点,客户可到当地委托受理点提出申请,与供电公司共同委托上海市电能表强制检定站对电能表进行检定。如果对检定结论仍有疑义,还可以向当地区/县质量技术监督局申请仲裁检定。   7、电表未到设计使用的时长为什么会换?   答:虽然电能表和其它产品一样都有使用的时长,但超过一定年限后即使在使用寿命内,也可能会产生计量不准确的问题,故障(fault)率也会增大。为了确保电能表准确计量,在电能表的使用寿命内必须按照国家计量检定规程规定的周期进行调换。   8、电表安装前经过检定吗?   答:是。电力公司与客户结算电费的电能表按国家规定属强制检定的计量器具,在安装前必须由政府授权的计量检定机构进行首次检定,检定合格的才允许使用。安装到用户的电能表全部都是经过检定合格的。   9、怎么样初步判断电表有无故障(fault)?   答:初步判断电能表有无故障(fault)的简单办法:用户正常用电时电能表运行脉冲指示灯闪烁,则电能表无故障(fault);若电能表运行脉冲指示灯不闪烁或长亮,则电能表可能有故障(fault),用户可拨打95598供电服务热线电话,供电公司将上门安排巡查。

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